Ver la lista de envíos
Para ver y administrar tus envíos en Poleepo, sigue la ruta: Menú > Envíos.
En esta sección podrás visualizar y gestionar los envíos creados para pedidos de varios canales.
Funciones de búsqueda
Utilizando la búsqueda inteligente puedes buscar tu envío por pedido, cliente, dirección, código de seguimiento o etiqueta de paquete.
Puedes buscar tus envíos por mensajería utilizada
Puedes buscar envíos según su estado
para la dirección de recogida
por fecha de creación
por fecha de última actualización
por fecha de envío
por peso de envío
para canales de venta
por fecha de recolección
Para el estado del pedido, la leyenda de los distintos estados del pedido se muestra a continuación:
Esperando la confirmación del cliente / Esperando la confirmación del vendedor
Pago aceptado
Listo para envío
Esperando el pago
en progreso / Preparación en progreso
Adquirido por logística / problemático por logística / completado por logística / en proceso por logística
Encomendado al mensajero
Error de pago / Cancelación rechazada / Solicitud de cancelación / Cancelado por el cliente
Enviado / Enviado en espera de pago contra reembolso / Parcialmente enviado en espera de pago contra reembolso
Cancelado / Reembolsado / Eliminado
Completo / Enviado
Pedido con problema
Una vez que hayas filtrado tu envío según los criterios de búsqueda elegidos, haz clic en “ buscar ”.
Haga clic en " restablecer " si desea restablecer las opciones predeterminadas.
Filtros de envío personalizados
También puedes crear y guardar filtros personalizados en los envíos para que sea más fácil encontrarlos haciendo clic en la opción +Guardar filtro en la parte inferior .
Una vez que hayas guardado el filtro que acabas de crear, también puedes cambiarle el nombre, eliminarlo o establecerlo como predeterminado (de esta manera, cuando recargues la página, la búsqueda inicial comenzará desde él y no desde el filtro predeterminado).
La información que se muestra en la pantalla de lista principal es la siguiente:
Mensajería. El mensajero con el que se creó el envío.
Código Poleepo. Código de referencia de envío en Poleepo.
Código de seguimiento. Código de seguimiento del envío, disponible solo después de crear y confirmar el envío.
Dirección de recogida. Dirección donde está disponible la mercancía.
Dirección de entrega. Detalles y dirección donde se entregará la mercancía.
Fecha de creación. Fecha de creación del envío .
Fecha de envío. Fecha en que la mercancía fue entregada al mensajero.
Fecha de entrega. Fecha en la que se entregaron las mercancías.
Pedidos Número de pedido de referencia en Poleepo con el canal de origen correspondiente
Estado del envío (la leyenda de los distintos estados de envío se muestra a continuación )
Para preparar
listo
esperando la etiqueta
Creado para descargar
creado para ser confirmado
creado y confirmado
enviado
entregado
bodega de almacenamiento
El estado del envío se muestra en diferentes colores. En la columna de estado, también puede confirmar cada envío individualmente o descargar la etiqueta correspondiente si la creó previamente.
Para ver los detalles de un envío, simplemente haga clic en el botón " Código Poleepo" . Para más información, consulte la guía "DETALLES DEL ENVÍO".
Operaciones masivas en envíos
Seleccionando una serie de envíos, a través del menú situado en la parte superior derecha, será posible realizar algunas operaciones masivas sobre los mismos.
Específicamente:
Descargar etiquetas. Esto te permitirá descargar etiquetas de varios pedidos seleccionados en un solo PDF.
Resumen. Esto le permitirá obtener un resumen de los artículos seleccionados para su entrega al mensajero.
Lista de selección. Esto le permitirá crear una lista de envío con información más detallada sobre el pedido y su ubicación en el almacén.
Confirmar selección. Permite confirmar envíos masivos seleccionados.
Configurar como enviado. Permite configurar el estado como "enviado" en un envío creado con el servicio de mensajería "OTRO". Para envíos creados con los servicios de mensajería integrados de Poleepo, esto se activará automáticamente al configurar el estado del pedido como "enviado".
