Visualizza la lista degli ordini
Per visualizzare e gestire i tuoi ordini su Poleepo segui il percorso: Menu > Ordini > I tuoi ordini
In questa sezione puoi visualizzare e gestire gli ordini ricevuti dai vari canali di vendita.
Le informazioni visualizzate nella schermata principale sono le seguenti:
Riferimento (Identificativo dell’ordine sul canale di vendita ed il logo del canale di vendita sul quale è stato effettuato l’ordine)
Data ordine (La data dell’ordine)
Ultima data utile (Data limite per la spedizione degli ordini Amazon – Visualizzabile sotto la data ordine)
Cliente (Nominativo del cliente, e-mail e numero di telefono)
Prodotti (Miniatura dell’immagine principale del prodotto, codice identificativo del prodotto SKU/EAN e la quantità acquistata)
Titolo (Nome del prodotto sulla piattaforma)
Totale ordine (Totale dell’ordine)
Stato dell’ordine (Stato dell’ordine sul canale di vendita)
Fatturazione (lo stato di fatturazione dell'ordine con la relativa data di fatturazione)
Spedizione (Logo del corriere e Tracking number. Verrà segnalato tramite differenti colori lo stato della spedizione)
Rosso: Stampata da confermare
Arancione: Stampata e confermata
Blu: Pronta / Spedita / Consegnata
Grigio: Creata pacco da preparare
Contrassegno (Sarà visibile solo se il cliente ha scelto il contrassegno come metodo di pagamento)
Problematica (Sarà visibile solo se è stata segnalata una problematica sull’ordine e solo se è stata inserita una nota di promemoria)
Arancione: Problematica aperta con relativa nota
Blu: Problematica risolta e la nota non è stata rimossa
Filtrare i tuoi ordini
Puoi filtrare i tuoi ordini tramite la ricerca intelligente e la ricerca avanzata nella parte alta della pagina.
Avrai inoltre la possibilità di creare e salvare dei filtri personalizzati per facilitare le ricerche dei tuoi ordini cliccando sull'opzione in basso +Salva filtro.
Una volta salvato il filtro appena creato potrai anche rinominarlo, eliminarlo o impostarlo come predefinito (in questo modo ricaricando la pagina, la ricerca iniziale partirà dallo stesso e non dal filtro di Default).
Puoi cercare per riferimento, canali di vendita, date dell’ordine. Cliccando su “Ricerca avanzata” puoi estendere la ricerca con altri parametri: Stato dell’ordine, Tipologia dell'ordine, Range di prezzo, fornitore, ordini solo con problematiche e ricercare ordini solo senza spedizione.
Stampa massiva lista degli ordini
Selezionando una serie di ordini e cliccando sul bottone “Operazioni massive>Export PDF” situato in alto a destra, si aprirà un menù in cui potrete scegliere di stampare una lista di prelievo ordini, una lista di ordini singoli oppure entrambe le liste.
Operazioni Massive
Tramite il pulsante “Operazioni Massive” nel menù in alto a destra, potrai avviare delle esecuzioni massive da una lista di ordini selezionati.
Cambio stato massivo
Selezionando una serie di ordini, cliccando sul bottone “Operazioni Massive” situato in alto a destra e selezionando ”Cambia stato”, si aprirà un popup in cui potrete scegliere di cambiare lo stato dell’ordine su Poleepo; automaticamente verrà impostato lo stato dell’ordine corrispondente sui vari canali configurati sul vostro store, potrete quindi scegliere se mantenere questi o se volete indicarne uno specifico per canale di vendita (se permesso).
Se vuoi approfondire e conoscere tutte le voci del cambio stato, vai alla guida CAMBIO DELLO STATO DEGLI ORDINI SUI VARI MARKETPLACE
Stampa massiva spedizioni
Selezionando una serie di ordini e cliccando sul bottone “Gestione spedizioni” situato in alto a destra, si aprirà una finestra in cui potrete impostare, gestire la creazione e la stampa delle spedizioni, effettuare altre operazioni o deselezionare alcuni ordini.
Per ulteriori informazioni vai alla guida STAMPA SPEDIZIONI MASSIVA.