Crear un nuevo pedido manual
Para crear un nuevo pedido manual en Poleepo sigue la ruta: Menú > Pedidos > Nuevo pedido.
En esta sección podrás crear nuevos pedidos útiles para gestionar devoluciones, pedidos telefónicos o pedidos desde canales de venta no integrados en Poleepo.
Para crear un nuevo pedido necesitará la siguiente información:
Datos de los clientes
Datos de los pedidos
Dirección de envío / Facturación
Detalle del producto
Datos de los clientes
En este apartado podrá introducir los datos del cliente que realizó el pedido.
Nombre – Campo obligatorio
Apellido
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Teléfono
Datos de los pedidos
En este apartado podrá introducir los datos relativos al pedido del cliente.
Estado del pedido – Campo obligatorio
Canal de ventas (si no está presente en la lista, seleccione "Otro" y escriba manualmente el nombre en el campo correspondiente) - Campo obligatorio
Método de envío
Método de pago
Pago contra reembolso (si está activado, ingrese el costo real del servicio en el campo "valor en efectivo" para agregarlo al total del pedido)
Dirección de entrega/facturación
En este apartado podrá introducir los datos relativos a la dirección de entrega del pedido.
Nombre y apellido
Sociedad
Número de IVA y código fiscal
Teléfono y correo electrónico
Dirección – Campo obligatorio
Código postal – Campo obligatorio
Ciudad – Campo obligatorio
Provincia – Campo obligatorio
País – Campo obligatorio
Si la dirección de facturación es diferente a la dirección de envío, introduzca los datos requeridos en el apartado "Dirección de facturación", en caso contrario marque la opción "La dirección de facturación coincide con la dirección de entrega" .
Agregar producto
En esta sección podrás seleccionar los productos a añadir al pedido.
Simplemente haga clic en el botón "Agregar producto" para abrir la ventana de selección de productos.
Si el producto ya está presente en Poleepo:
En el campo "Seleccionar producto", comience a escribir el nombre o código para obtener una lista sugerida de artículos para insertar.
Elige un producto.
El campo "Título" se completará automáticamente. Si es necesario será posible modificar este campo.
Seleccione las cantidades a agregar en el campo “Cantidad” .
Los campos "Precio de venta unitario" y el campo "IVA" se completarán automáticamente. Si es necesario será posible modificar estos campos.
Indique un precio de envío a aplicar al producto en el campo "Precio de envío" . Si desea aplicar envío gratuito, ingrese el valor “0”
Haga clic en el botón "Agregar" .
Si el producto no está presente en Poleepo:
Saltar el campo "Seleccionar producto"
En el campo “Título” , ingresa el nombre del producto que deseas incluir en el pedido.
Seleccione las cantidades a agregar en el campo "Cantidad" .
Indique en los campos "Precio de venta unitario" e "IVA" respectivamente el precio de venta del producto individual (IVA incluido) y el porcentaje de IVA a calcular.
Indique un precio de envío a aplicar al producto en el campo "Precio de envío" . Si desea aplicar envío gratuito, ingrese el valor “0”
Haga clic en el botón "Agregar" .
Ver el nuevo pedido
Podrás ver el nuevo pedido que acabas de crear siguiendo la ruta Menú > Pedidos > Tus pedidos . Desde esta pantalla podrás acceder a los detalles del pedido, crear un envío asociado y cambiar el estado del pedido en Poleepo.
Eliminar un nuevo pedido
Puedes eliminar un nuevo pedido siguiendo la ruta Menú > Pedidos > Tus pedidos e ingresando los detalles del pedido y haciendo clic en el botón "Eliminar" en la parte superior derecha.
¡Atención! Podrás eliminar un nuevo pedido creado sólo si no tiene envío asociado.
Para obtener más información, consulte la guía Lista de pedidos .