Premisa
Para poder recibir y enviar conversaciones de Amazon dentro de Poleepo, debe configurar correctamente Amazon Seller Central.
Una vez que hayas copiado la dirección de correo electrónico dedicada a la mensajería en Poleepo, desde la sección Mensajes > Configuración, sigue los pasos que se indican a continuación.
1. Actualiza tus datos de atención al cliente en Amazon (reenvío de correo electrónico).
Acceda a la información del vendedor en Amazon.
Dirígete al mercado de Amazon Italia y haz clic en " Editar " debajo de "Detalles de servicio al cliente" .
Pegue la nueva dirección de canal de Poleepo que copió previamente en los campos 'Correo electrónico de atención al cliente' y 'Responder al correo electrónico de atención al cliente' .
Haz clic en "Enviar" para enviar el correo electrónico a Amazon y autorizar a Poleepo a leer los mensajes del mercado.
5. En Seller Central, ve a Configuración (icono de engranaje) en la parte superior derecha. > Preferencias de notificación
.
6. Desplácese hacia abajo hasta la sección Mensajes > Mensajes del comprador.
7. Haga clic en Editar e inserte el enlace de Poleepo (el mismo que ya introdujo para configurar la función) en el campo destinado a los mensajes del cliente.
Si también quieres responder a los correos electrónicos de Poleepo y que Amazon se los entregue al cliente:
1. Ve a Mensajes (el icono del sobre en la esquina superior derecha de Seller Central).
2. Haz clic en Conexiones autorizadas.
3. Añade el enlace de Poleepo a tu lista de direcciones aprobadas.
