Premisa
Cómo resolver problemas de sincronización de productos entre Poleepo y Leroy Merlin
Al utilizar plataformas como Poleepo para sincronizar sus productos con plataformas externas como Leroy Merlin, es frecuente encontrar errores debido a discrepancias en los datos o configuraciones incompletas. Un problema frecuente está relacionado con el código EAN, esencial para vincular correctamente las ofertas en el catálogo.
Importancia del código EAN
El código EAN (Número de Artículo Europeo) es un identificador único que permite reconocer los productos y asociarlos correctamente con los catálogos del marketplace. En el caso específico de Leroy Merlin, Poleepo utiliza el código EAN para vincular los productos ya presentes en el catálogo del marketplace.
Principales errores de publicación en Leroy Merlin
A continuación se muestra una descripción y resolución de posibles errores de publicación en Leroy Merlin al publicar un producto con Poleepo.
Para obtener más información sobre cómo publicar un producto en Leroy Merlin, consulte la guía: PUBLICACIÓN DE PRODUCTOS EN LEROY MERLIN
Código EAN no asociado a un producto en Leroy Merlin
Este código EAN no está asociado a ningún producto en Leroy Merlin: contacte con el soporte al vendedor del Marketplace para publicar nuevos productos
Cómo solucionarlo: Inicie sesión en su cuenta de Leroy Merlin y cree la lista del producto que intenta publicitar utilizando el mismo SKU y EAN que el producto en Poleepo.
Etiqueta de error "LEROY MERLIN ITALIA"
Cuando junto a un producto en el catálogo de Poleepo aparece la etiqueta de error "LEROY MERLIN ITALIA", significa que esa ficha de producto específica aún no existe en Leroy Merlin.
Productos no subidos a Leroy Merlin
Si el EAN de un producto no existe en Leroy Merlin, la oferta enviada por Poleepo no se podrá publicar. También puede ocurrir que el EAN no esté presente en la configuración del producto, lo que impide que la oferta se publique.
¿Cómo solucionar estos problemas?
Verifique la presencia y exactitud del código EAN : compruebe que cada producto tenga un código EAN correcto y válido. Si no lo tiene, añádalo a la información del producto en Poleepo.
Creación de la ficha de producto en Leroy Merlin - Si el producto aún no está presente en Leroy Merlin, acceda a la plataforma de gestión del marketplace y cree manualmente la ficha de producto completa asociando el EAN.
Intente volver a publicar con Poleepo - Una vez creada la ficha de producto en Leroy Merlin y asociado correctamente el código EAN, vuelva a intentar la vinculación mediante Poleepo.
Consejos útiles
Mantenga su catálogo actualizado: asegúrese de que los datos de sus productos, incluidos los EAN y las descripciones, estén siempre actualizados y completos.
Verifique los requisitos del mercado: cada plataforma puede tener requisitos específicos para publicar productos; asegúrese de que se incluya toda la información requerida.
Utilice herramientas de verificación: Poleepo ofrece funciones para comprobar si sus catálogos tienen errores. Úselas regularmente para evitar inconsistencias.
Estos pasos le ayudarán a resolver errores de sincronización y garantizar el correcto funcionamiento entre su catálogo en Poleepo y Leroy Merlin.