Errores principales de publicación en TikTok Shop:
Descripción y resolución de posibles errores de publicación en TikTok Shop al publicar un producto con Poleepo
Para obtener más información sobre cómo publicar un producto en TikTok Shop, consulta la guía: https://docs.poleepo.cloud/it/articles/12621513-pubblicazione-prodotti-su-tiktok-shop
Falta una certificación requerida. Nota: Los usuarios de la API pueden usar las reglas de obtención de categorías para averiguar cuáles son las certificaciones requeridas.
Traducción del error:
Falta una certificación requerida. Nota: Los usuarios de la API pueden usar las reglas de categoría para averiguar qué certificaciones son necesarias.
Como solucionarlo, solución a): cambiando la categoría la publicación debería ser exitosa.
Cómo resolver la solución b): Poleepo no gestiona actualmente esta certificación. Si no desea cambiar la categoría o, si lo hace, no puede solucionar el error, deberá acceder a la oferta de TikTok e introducir la información requerida, a saber:
" Cargue una fotografía clara del embalaje del producto que incluya la etiqueta del producto, el nombre del producto, el nombre y la dirección del fabricante, cualquier marca y cualquier advertencia aplicable en el idioma local oficial.
Si se venden varios artículos como parte de un paquete, indique claramente a qué producto específico se aplica la certificación en el archivo o la imagen cargados.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo debería verse la imagen cargada:
Consejos para solucionar errores específicos de la categoría en la tienda de TikTok
Complete el campo de peso de los productos : - Indique el peso requerido para cada producto que no tenga esta información. Puede hacerlo manualmente a través de los detalles del producto o de forma masiva.
Asignar categorías de TikTok a productos : Puedes configurar la categoría de cada producto manualmente o usar operaciones en bloque. Filtra productos por "TikTok Italia" y asócialos con categorías de TikTok usando las categorías de Poleepo.
Optimice las categorías para futuras publicaciones : - En la sección “Productos > Categorías”, asigne cada categoría de Poleepo a su correspondiente en TikTok para garantizar que los nuevos productos reciban automáticamente una categoría adecuada cuando se publiquen.