¿Por qué utilizar ChatGPT como canal de ventas?
ChatGPT representa una nueva frontera en el comercio conversacional , donde los consumidores descubren productos directamente en una conversación impulsada por IA. Cada vez más usuarios confían en ChatGPT para recibir recomendaciones, comparar soluciones e identificar el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
Como Agentic Commerce, ChatGPT permite a los vendedores hacer visibles sus productos cuando un usuario expresa una necesidad concreta, dirigiéndolos al sitio web oficial de comercio electrónico de la marca para completar la compra. Este es un canal ideal para aumentar la visibilidad cualificada y captar la demanda con alta intención de compra.
En esta guía, exploraremos cómo integrar ChatGPT con Poleepo para que su catálogo esté disponible para este nuevo canal impulsado por IA, ampliando las oportunidades de descubrimiento y respaldando una estrategia multicanal con visión de futuro.
Premisa
ChatGPT, integrado como canal de ventas dentro de Poleepo, funciona como un asistente conversacional avanzado capaz de presentar, comparar y describir productos de los catálogos de vendedores autorizados.
Los pedidos, transacciones o pagos aún no se gestionan directamente: pero pronto existirá la posibilidad de que el usuario final compre directamente dentro de ChatGPT .
Su papel es el de un comparador inteligente , capaz de sugerir al usuario final los productos más adecuados en función de sus peticiones, y luego redirigirlo al sitio de comercio electrónico gestionado por el vendedor.
El acceso al canal ChatGPT no es automático para todos los vendedores : la activación se produce al solicitarlo o al habilitarlo, para garantizar que solo aquellos que hayan configurado correctamente los feeds, los atributos y los puntos finales puedan ser consultados por el modelo.
Cómo convertirse en vendedor en Chat GPT
Si está interesado en convertirse en vendedor en ChatGPT, puede completar el formulario de solicitud en la página oficial de OpenAI.
El equipo de OpenAI evalúa las solicitudes y se contactará a los comerciantes seleccionados cuando la habilitación esté disponible para su mercado objetivo.
El proceso de selección está en curso: algunas funciones, como el pago instantáneo, actualmente solo están disponibles en ciertos países. OpenAI ha anunciado planes para extender gradualmente el programa a otros mercados , incluyendo Europa.
Visita el siguiente enlace para más detalles y completar el formulario de solicitud para convertirte en vendedor en Chat GPT.
Configurar el chat GPT
Para configurar Chat GPT en Poleepo, siga la ruta del menú > canales de venta y seleccione Chat GPT debajo del encabezado "Agentes de IA".
A continuación deberás ingresar la información obligatoria solicitada en la configuración:
Nombre del vendedor
URL del vendedor (la URL de su sitio donde Chat GPT buscará productos para recomendar a sus clientes)
URL de la política de devoluciones
Elija uno de los separadores CSV de la lista (tabulador - línea vertical - coma - punto - punto y coma - espacio)
Poleepo utilizará la elección del separador para generar el CSV y la elección del separador deberá comunicarse a Chat GPT en el área de backend de feed.
Indica la cantidad mínima necesaria para que un producto se incluya en el feed. El producto siempre se incluye en el feed; la diferencia radica en que cuando su stock es igual o inferior al número indicado, se registra como agotado.
Indica los tiempos de envío (el número de días que suele tardar en enviar la mercancía en tu almacén)
Al publicar el producto, utilizaremos estos valores si no se han definido plazos de entrega para la publicación individual. Si no se especifican plazos de entrega, se utilizarán los valores establecidos por el proveedor, si corresponde, o por la tienda.
Indica días máximos para la preparación del pedido;
Indicar Plazo de Devolución (dato obligatorio) indicando el número de días que tiene el usuario para devolver el producto.
Creación de feeds
Indica el canal del cual se tomarán los datos para la transmisión del chat GPT.
Luego haga clic en " crear configuración ".
Chat GPT utilizará la URL generada para comunicarse con Poleepo, de modo que Chat GPT sabrá de qué URL recuperar el CSV.
Guardar y habilitar la configuración
Guarde y luego habilite la configuración activando la bandera en la parte superior derecha.
Habilitar la sincronización de productos
Al habilitar o deshabilitar esta opción, se enviarán o no actualizaciones sobre productos u ofertas de Chat GPT.
